TANNAIROBOTICS
Cotización

Hardware

Cuatro productos publicados, listos para cotizar.

CompararGuías de compraTodo el hardware
TR-EDGE-3588Caja de IA Tannai Robotics RK3588TR-LID-D500LiDAR DTOF de 360 gradosTR-CAM-U4MCámara estéreo de 4 MP USB 2.0 sin controladorTR-CAM-S4MMódulo de profundidad estéreo sincronizado de 4 MP
Plataformas robóticas móvilesBrazos robóticosCámaras de visión y profundidadLiDAR y percepciónIA en el borde y computaciónComponentes e interfaces

Conceptos de robot

Ocho conceptos de robot en 360°, configurados por proyecto.

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Selección y compras

¿No sabe qué pieza encaja, cómo comprobarlo o dónde comprarla? Elija un camino. Las cotizaciones de producto siguen siendo gratuitas.

Encontrar mi caminoVer trabajo de muestraSobre TANNAI
GratisCotización de producto gratuitaUna respuesta de cotización para sus modelos, cantidad y región, o las preguntas que aún necesitamos aclarar.US$199Revisión de idoneidad técnicaRevisión documental de una pregunta de hardware: hasta tres candidatos, comparación con fuentes, riesgos y lista de compra.US$590Sprint de abastecimientoComparación con evidencia de las vías de suministro de una necesidad o lista de materiales pequeña: identidad, variantes, condiciones a confirmar y preguntas.

Soporte técnico

De la selección e integración al pedido y la posventa: la ayuda adecuada para su etapa.

El soporte de lo que ya compró sigue gratuito

Las dudas de conexión, controladores y garantía de sus productos TANNAI se responden gratis. Elegir antes de comprar es distinto: la revisión técnica es un servicio pagado aparte.

¿Elige hardware antes de comprar? Es un servicio aparte y opcional. Selección y compras

Equipo

Ilustración

Guía de diagnóstico

Elija el equipo y el síntoma, siga las comprobaciones y lleve los detalles a una solicitud de soporte.

Equipo
Lo que ve
Ilustración

Comprobaciones

  1. Conecte directamente al host con otro puerto y cable, sin concentrador.
  2. Compruebe que el host lista el equipo (lista USB o puertos serie).
  3. Anote el sistema operativo, su versión y el modelo del host.

La caja IA indica Ethernet y HDMI; con una pantalla y la red compruebe que arranca y responde.

Pedir documentosFicha del producto

Documentación técnica

Las especificaciones están en línea; el resto se envía a petición para el modelo exacto.

Modelos y documentosFicha técnicaNotas de instalaciónControladores y SDKPreguntas frecuentes
TR-EDGE-3588IA en el borde y computaciónVer en líneaA peticiónA peticiónVer en línea
TR-LID-D500LiDAR y percepciónVer en líneaA peticiónA peticiónVer en línea
TR-CAM-U4MCámaras de visión y profundidadVer en líneaA peticiónA peticiónVer en línea
TR-CAM-S4MCámaras de visión y profundidadVer en líneaA peticiónA peticiónVer en línea

Este sitio aún no ofrece descargas de PDF, controladores ni SDK.

Solicitud de soporte

Preguntas técnicas y solicitudes de documentos aquí, aparte de las cotizaciones.

¿Qué necesita?

Cotización (RFQ)Precios, cantidades y entrega: el brief de tres pasos.Abrir el brief

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Sistema e interfaz · Adjuntos (opcional)

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Interfaz

Ayudan fotos, registros o un vídeo breve. Los archivos quedan en su dispositivo; adjúntelos al enviar el correo.

    Contacto

    Campo obligatorio.

    Introduzca un correo de trabajo, por ejemplo nombre@empresa.com.

    Campo obligatorio.

    Confirme para continuar.

    Compruebe el estado tras enviar la solicitud. Si el envío en línea no está disponible, use el correo del pie de página.

    Banco de soporte

    Elija una familia: especificaciones publicadas, interfaces y comprobaciones previas a la integración.

    Ilustración: TR-CAM-S4MIlustración
    TR-CAM-S4MMódulo de profundidad estéreo sincronizado de 4 MP

    Especificaciones publicadas

    Resolución del sensor
    4 MP
    Velocidad de fotogramas
    30 fps
    Interfaz
    USB 2.0, sin controlador
    Ficha técnicaPedir documentos
    Ilustración: TR-CAM-U4MIlustración
    TR-CAM-U4MCámara estéreo de 4 MP USB 2.0 sin controlador

    Especificaciones publicadas

    Resolución del sensor
    2 × 1080p (combinado 3840 × 1080, 4 MP)
    Velocidad de fotogramas
    30 fps
    Interfaz
    USB 2.0, sin controlador
    Ficha técnicaPedir documentos

    Notas de selección

    • Distancia de trabajo y campo de visión para la tarea
    • Iluminación y textura de superficies en el sitio
    • Controlador y SDK en su sistema anfitrión

    Comprobar antes de integrar

    USB: ambas cámaras figuran como USB 2.0 sin controlador; el LiDAR se conecta mediante su placa adaptadora UART-USB incluida. Confirme el controlador en su sistema anfitrión.

    Valide el controlador en el equipo previsto.

    Añadir a una solicitudContactar soporte

    Pedidos y posventa

    Este sitio no ofrece seguimiento de pedidos en tiempo real. Su correo de confirmación o el hilo de la cotización es la referencia.

    IlustraciónIlustración
    Cotizaciones y pedidosResponda en el hilo de la cotización o inicie un brief para una nueva solicitud.Entrega y logísticaLas condiciones se confirman por pedido; las novedades llegan en el mismo hilo.Garantía y devolucionesLas condiciones se confirman antes de la compra según producto y destino.Averías técnicasPrepare los cuatro puntos y escriba con el modelo y la referencia del pedido.Otras preguntasEscriba al equipo; los datos de contacto están en el pie de página.

    Preguntas frecuentes

    Las preguntas más frecuentes, agrupadas por tema.

    Compra y cotización

    ¿Hay una cantidad mínima de pedido?

    No se publica un pedido mínimo. Se compra mediante cotización, donde se confirman cantidad y precio.

    ¿Cómo pago?

    Por transferencia bancaria (T/T) contra nuestra factura proforma. Los datos bancarios solo figuran en esa factura, nunca en este sitio.

    ¿Apoyan proyectos OEM u ODM?

    La coordinación OEM / ODM empieza definiendo requisitos, configuración y criterios de aceptación antes de una muestra o compromiso. El alcance se confirma por proyecto.

    Técnica y compatibilidad

    ¿Los productos son compatibles con ROS o ROS 2?

    Solo lo que indica cada ficha. Indique distribución de ROS, sistema operativo y versión del SDK, y valide el controlador en el equipo antes de un pedido grande.

    ¿Dónde obtengo el SDK, los controladores o la documentación de API?

    Pida la ficha, el manual y el SDK del modelo exacto. No se publican enlaces de descarga sin verificar.

    ¿Y el cableado y la tensión de alimentación?

    Las interfaces figuran en cada ficha tal como se publicaron. Tensión y cableado no se publican para todos los productos; confírmelos para su placa antes de integrar.

    Muestras y POC

    ¿Puedo empezar con una muestra o un POC?

    Una muestra prueba una unidad en banco; un POC prueba un sistema configurado en una tarea medible. Criterios y condiciones se acuerdan antes.

    Pedido y entrega

    ¿Cuál es el plazo de entrega?

    Plazo y disponibilidad se confirman según su configuración y destino. No se promete una fecha fija de envío.

    ¿Cómo consulto el estado del pedido?

    Pedido de Shopify: enlace de estado en el correo de confirmación. Pedido de proyecto: responda al hilo de la cotización con la referencia.

    Posventa y garantía

    ¿Qué garantía aplica?

    Duración, cobertura y proceso de garantía se confirman antes de la compra para el producto y destino. Consúltenos.

    ¿Puedo devolver un producto?

    Confirme con soporte la elegibilidad y las instrucciones antes de devolver. Para productos configurados o de proyecto, las condiciones van en la cotización.

    Ninguna pregunta coincide. Escríbanos.

    Contactar con soporte

    1. Preventa

      Selección, especificaciones, interfaces, muestras y POC.

    2. Pedido

      Cotización, confirmación, entrega, logística y documentos.

    3. Tras la entrega

      Instalación, controladores y software, averías, garantía y posventa.

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