TANNAIROBOTICS
Devis

Matériel

Quatre produits publiés, prêts à chiffrer.

ComparerGuides d’achatTout le matériel
TR-EDGE-3588Boîtier IA Tannai Robotics RK3588TR-LID-D500LiDAR DTOF 360 degrésTR-CAM-U4MCaméra stéréo 4 MP USB 2.0 sans piloteTR-CAM-S4MModule de profondeur stéréo synchronisé 4 MP
Plateformes robotiques mobilesBras robotiquesCaméras vision & profondeurLiDAR & perceptionIA embarquée & calculComposants & interfaces

Concepts de robots

Huit concepts de robots en 360°, configurés par projet.

Entrer dans le showroom
Manipulateur mobileRobot de manutention de bacsAMR à levageRobot de service hôtelierRobot de livraisonRobot éducatifCellule cobot avec visionRobot d’accueil et d’inspection

Sélection & achats

Vous ne savez pas quelle pièce convient, comment la vérifier ou où l'acheter ? Choisissez un parcours. Les devis produit restent gratuits.

Trouver mon parcoursVoir des exemplesÀ propos de TANNAI
GratuitDevis produit gratuitUne réponse chiffrée pour vos modèles, quantités et région — ou les questions encore ouvertes.US$199Revue d'adéquation techniqueRevue documentaire d'une question matérielle : jusqu'à trois candidats, comparaison sourcée, risques et liste d'achat.US$590Sprint de sourcingComparaison sourcée des circuits d'approvisionnement d'un besoin ou d'une petite nomenclature : identité, variantes, conditions à confirmer, questions.

Support technique

Du choix du produit et de l’intégration à la commande et l’après-vente – l’aide adaptée à votre étape.

Le support de vos achats reste gratuit

Les questions de connexion, pilotes et garantie sur vos produits TANNAI sont gratuites. Choisir avant d'acheter est différent : la revue d'adéquation est un service payant distinct.

Vous choisissez du matériel avant d'acheter ? C'est un service distinct et facultatif. Sélection & achats

Appareil

Illustration

Guide de diagnostic

Choisissez l'appareil et le symptôme, suivez les vérifications, puis reportez les détails dans une demande.

Appareil
Ce que vous constatez
Illustration

Vérifications

  1. Brancher directement sur l'hôte avec un autre port et câble — sans hub.
  2. Vérifier que l'hôte liste l'appareil (liste USB ou ports série).
  3. Noter le système, sa version et le modèle d'hôte.

Le boîtier IA indique Ethernet et HDMI ; vérifiez avec un écran et le réseau qu'il démarre et répond.

Demander les documentsFiche produit

Documents techniques

Les spécifications sont en ligne ; les autres documents sont envoyés sur demande pour le modèle exact.

Modèles et documentsFiche techniqueNotes d’installationPilotes et SDKQuestions fréquentes
TR-EDGE-3588IA embarquée & calculVoir en ligneSur demandeSur demandeVoir en ligne
TR-LID-D500LiDAR & perceptionVoir en ligneSur demandeSur demandeVoir en ligne
TR-CAM-U4MCaméras vision & profondeurVoir en ligneSur demandeSur demandeVoir en ligne
TR-CAM-S4MCaméras vision & profondeurVoir en ligneSur demandeSur demandeVoir en ligne

Aucun PDF, pilote ou SDK n’est encore téléchargeable sur ce site.

Demande de support

Questions techniques et demandes de documents ici – à part des devis.

De quoi avez-vous besoin ?

Devis (RFQ)Prix, quantités et livraison – le brief en trois étapes.Ouvrir le brief

Sujet

Champ obligatoire.

Catégorie

Détails

Champ obligatoire.

Champ obligatoire.

Configuration

Système et interface · Pièces jointes (facultatif)

Champ obligatoire.

Champ obligatoire.

Interface

Les photos, journaux ou courtes vidéos sont utiles. Les fichiers restent sur votre appareil ; joignez-les à votre e-mail.

    Contact

    Champ obligatoire.

    Saisissez un e-mail professionnel, par ex. nom@entreprise.com.

    Champ obligatoire.

    Veuillez confirmer.

    Vérifiez le statut après l’envoi. Si l’envoi en ligne est indisponible, contactez l’adresse e-mail en pied de page.

    Établi du support

    Choisissez une famille : spécifications publiées, interfaces et points à vérifier avant l’intégration.

    Illustration: TR-CAM-S4MIllustration
    TR-CAM-S4MModule de profondeur stéréo synchronisé 4 MP

    Spécifications publiées

    Résolution du capteur
    4 MP
    Fréquence d’images
    30 fps
    Interface
    USB 2.0, sans pilote
    Fiche techniqueDemander les documents
    Illustration: TR-CAM-U4MIllustration
    TR-CAM-U4MCaméra stéréo 4 MP USB 2.0 sans pilote

    Spécifications publiées

    Résolution du capteur
    2 × 1080p (combiné 3840 × 1080, 4 MP)
    Fréquence d’images
    30 fps
    Interface
    USB 2.0, sans pilote
    Fiche techniqueDemander les documents

    Points de choix

    • Distance de travail et champ de vision pour la tâche
    • Éclairage et texture des surfaces sur site
    • Pilote et SDK sur votre système hôte

    À vérifier avant l’intégration

    USB : les deux caméras sont indiquées USB 2.0, sans pilote ; le LiDAR se connecte via sa carte d’adaptation UART-USB fournie. Vérifiez le pilote sur votre système hôte.

    Validez le pilote sur l’hôte prévu.

    Ajouter à une demandeContacter le support

    Commande et après-vente

    Ce site ne propose pas de suivi de commande en direct. Votre e-mail de confirmation ou le fil du devis fait foi.

    IllustrationIllustration
    Devis et commandeRépondez dans l’échange du devis, ou lancez un brief pour une nouvelle demande.Livraison et logistiqueLes conditions sont confirmées par commande ; les nouvelles arrivent dans le même échange.Garantie et retoursLes conditions sont confirmées avant achat pour le produit et la destination.Pannes techniquesPréparez les quatre points du diagnostic, puis écrivez avec le modèle et la référence.Autres questionsÉcrivez à l’équipe ; les coordonnées figurent en pied de page.

    Questions fréquentes

    Les questions les plus fréquentes, classées par thème.

    Achat et devis

    Y a-t-il une quantité minimale de commande ?

    Aucune quantité minimale n’est publiée. Les produits se commandent sur devis, qui confirme quantité et prix.

    Comment payer ?

    Par virement bancaire (T/T) sur facture pro forma. Les coordonnées bancaires figurent uniquement sur cette facture, jamais sur le site.

    Accompagnez-vous les projets OEM ou ODM ?

    La coordination OEM / ODM commence par définir besoin, configuration et critères d’acceptation, avant tout échantillon ou engagement. Le périmètre est confirmé par projet.

    Technique et compatibilité

    Les produits prennent-ils en charge ROS ou ROS 2 ?

    Uniquement ce qu’indique chaque fiche. Précisez distribution ROS, système et version du SDK, et validez le pilote sur l’hôte avant une commande importante.

    Où obtenir le SDK, les pilotes ou la documentation API ?

    Demandez la fiche, le manuel et le SDK du modèle exact. Aucun lien de téléchargement non vérifié n’est publié.

    Et le câblage et la tension d’alimentation ?

    Les interfaces figurent dans chaque fiche telles que publiées. Tension et câblage ne sont pas publiés pour tous les produits : confirmez-les pour votre carte avant l’intégration.

    Échantillons et POC

    Puis-je commencer par un échantillon ou un POC ?

    Un échantillon teste une unité sur banc ; un POC teste un système configuré sur une tâche mesurable. Critères et conditions sont convenus avant.

    Commande et livraison

    Quel est le délai ?

    Délai et disponibilité sont confirmés selon votre configuration et votre destination. Aucune date d’expédition fixe n’est promise.

    Comment suivre ma commande ?

    Commande Shopify : lien de suivi dans l’e-mail de confirmation. Commande projet : répondez au fil du devis avec la référence.

    Après-vente et garantie

    Quelle garantie s’applique ?

    Durée, couverture et procédure de garantie sont confirmées avant l’achat pour le produit et la destination. Demandez-nous.

    Puis-je retourner un produit ?

    Faites confirmer l’éligibilité et la procédure avant tout retour. Pour les produits configurés ou projet, les conditions figurent dans le devis.

    Aucune question correspondante. Écrivez-nous.

    Contacter l’assistance

    1. Avant-vente

      Choix, spécifications, interfaces, échantillons et POC.

    2. Commande

      Devis, confirmation, conditions de livraison, logistique, documents.

    3. Après livraison

      Installation, pilotes et logiciels, pannes, garantie et après-vente.

    Ce site ne propose pas de suivi de commande en direct. Votre e-mail de confirmation ou le fil du devis fait foi.