TANNAIROBOTICS
Cotação

Hardware

Quatro produtos publicados, prontos para cotação.

CompararGuias de compraTodo o hardware
TR-EDGE-3588Caixa de IA Tannai Robotics RK3588TR-LID-D500LiDAR DTOF de 360 grausTR-CAM-U4MCâmera estéreo 4 MP USB 2.0 sem driverTR-CAM-S4MMódulo de profundidade estéreo sincronizado de 4 MP
Plataformas robóticas móveisBraços robóticosCâmeras de visão e profundidadeLiDAR e percepçãoIA de borda e computaçãoComponentes e interfaces

Conceitos de robô

Oito conceitos de robô em 360°, configurados por projeto.

Entrar no showroom
Manipulador móvelRobô de manuseio de caixasAMR elevadorRobô de serviço hoteleiroRobô de entregaRobô educacionalCélula cobot com visãoRobô de guia e inspeção

Seleção e compras

Não sabe qual peça serve, como confirmar ou onde comprar? Escolha um caminho. As cotações de produto continuam gratuitas.

Encontrar meu caminhoVer trabalho de exemploSobre a TANNAI
GrátisCotação de produto gratuitaUma resposta de cotação para seus modelos, quantidade e região — ou as perguntas que ainda precisamos esclarecer.US$199Revisão de adequação técnicaRevisão documental de uma questão de hardware: até três candidatos, comparação com fontes, riscos e checklist de compra.US$590Sprint de sourcingComparação com evidências das vias de fornecimento de uma necessidade ou pequena lista de materiais: identidade, variantes, condições a confirmar e perguntas.

Suporte técnico

Da seleção e integração à encomenda e pós-venda: a ajuda certa para a sua fase.

O suporte ao que já comprou continua gratuito

Dúvidas de conexão, drivers e garantia dos seus produtos TANNAI são respondidas grátis. Escolher antes de comprar é diferente: a revisão técnica é um serviço pago à parte.

Escolhendo hardware antes de comprar? É um serviço separado e opcional. Seleção e compras

Dispositivo

Ilustração

Guia de diagnóstico

Escolha o dispositivo e o sintoma, siga as verificações e leve os detalhes para um pedido de suporte.

Dispositivo
O que você vê
Ilustração

Verificações

  1. Conecte direto ao host com outra porta e cabo — sem hub.
  2. Verifique se o host lista o dispositivo (lista USB ou portas seriais).
  3. Anote o sistema operacional, a versão e o modelo do host.

A caixa de IA indica Ethernet e HDMI; com um monitor e a rede, verifique se inicia e responde.

Pedir documentosPágina do produto

Documentação técnica

As especificações estão online; os restantes documentos são enviados a pedido para o modelo exato.

Modelos e documentosFicha técnicaNotas de instalaçãoDrivers e SDKPerguntas frequentes
TR-EDGE-3588IA de borda e computaçãoVer onlineA pedidoA pedidoVer online
TR-LID-D500LiDAR e percepçãoVer onlineA pedidoA pedidoVer online
TR-CAM-U4MCâmeras de visão e profundidadeVer onlineA pedidoA pedidoVer online
TR-CAM-S4MCâmeras de visão e profundidadeVer onlineA pedidoA pedidoVer online

Este site ainda não disponibiliza PDF, drivers ou SDK para download.

Pedido de suporte

Questões técnicas e pedidos de documentos aqui, à parte das cotações.

Do que precisa?

Cotação (RFQ)Preços, quantidades e entrega: o brief em três passos.Abrir o brief

Assunto

Campo obrigatório.

Categoria

Detalhes

Campo obrigatório.

Campo obrigatório.

Ambiente

Sistema e interface · Anexos (opcional)

Campo obrigatório.

Campo obrigatório.

Tipo de ligação

Fotos, registos ou um vídeo curto ajudam. Os ficheiros ficam no dispositivo; anexe-os ao enviar o e-mail.

    Contato

    Campo obrigatório.

    Informe um e-mail corporativo, por exemplo nome@empresa.com.

    Campo obrigatório.

    Confirme para continuar.

    Verifique o estado após enviar o pedido. Se o envio online estiver indisponível, contacte o e-mail no rodapé.

    Bancada de suporte

    Escolha uma família: especificações publicadas, interfaces e verificações antes da integração.

    Ilustração: TR-CAM-S4MIlustração
    TR-CAM-S4MMódulo de profundidade estéreo sincronizado de 4 MP

    Especificações publicadas

    Resolução do sensor
    4 MP
    Taxa de quadros
    30 fps
    Interface
    USB 2.0, sem driver
    Ficha técnicaPedir documentos
    Ilustração: TR-CAM-U4MIlustração
    TR-CAM-U4MCâmera estéreo 4 MP USB 2.0 sem driver

    Especificações publicadas

    Resolução do sensor
    2 × 1080p (combinado 3840 × 1080, 4 MP)
    Taxa de quadros
    30 fps
    Interface
    USB 2.0, sem driver
    Ficha técnicaPedir documentos

    Notas de seleção

    • Distância de trabalho e campo de visão para a tarefa
    • Iluminação e textura das superfícies no local
    • Driver e SDK no sistema host

    Verificar antes da integração

    USB: as duas câmeras constam como USB 2.0, sem driver; o LiDAR se conecta pela placa adaptadora UART-USB incluída. Confirme o driver no sistema host.

    Valide o driver no host previsto.

    Adicionar a uma solicitaçãoContactar suporte

    Encomendas e pós-venda

    Este site não oferece rastreamento de pedidos em tempo real. Vale o seu e-mail de confirmação ou o e-mail da cotação.

    IlustraçãoIlustração
    Cotações e encomendasResponda na conversa da cotação ou inicie um brief para um novo pedido.Entrega e logísticaAs condições confirmam-se por encomenda; as novidades chegam na mesma conversa.Garantia e devoluçõesAs condições confirmam-se antes da compra por produto e destino.Avarias técnicasPrepare os quatro pontos e escreva com o modelo e a referência da encomenda.Outras questõesEscreva à equipa; os contactos estão no rodapé.

    Perguntas frequentes

    As perguntas mais frequentes, agrupadas por tema.

    Compra e cotação

    Existe quantidade mínima de pedido?

    Não há pedido mínimo publicado. Compra-se por cotação, onde quantidade e preço são confirmados.

    Como pago?

    Por transferência bancária (T/T) contra nossa fatura proforma. Os dados bancários aparecem só na fatura, nunca neste site.

    Vocês apoiam projetos OEM ou ODM?

    A coordenação OEM / ODM começa definindo requisitos, configuração e critérios de aceitação antes de amostra ou compromisso. O escopo é confirmado por projeto.

    Técnica e compatibilidade

    Os produtos suportam ROS ou ROS 2?

    Apenas o que cada ficha indica. Informe distribuição ROS, sistema e versão do SDK, e valide o driver no host antes de um pedido maior.

    Onde obtenho SDK, drivers ou documentos de API?

    Peça a ficha, o manual e o SDK do modelo exato. Links de download não verificados não são publicados.

    E a fiação e a tensão de alimentação?

    As interfaces constam de cada ficha como publicadas. Tensão e fiação não são publicadas para todos os produtos; confirme-as para sua placa antes da integração.

    Amostras e POC

    Posso começar com uma amostra ou um POC?

    Uma amostra testa uma unidade na bancada; um POC testa um sistema configurado numa tarefa mensurável. Critérios e condições são acordados antes.

    Encomenda e entrega

    Qual é o prazo de entrega?

    Prazo e disponibilidade são confirmados para sua configuração e destino. Nenhuma data fixa de envio é prometida.

    Como vejo o status do pedido?

    Pedido Shopify: link de status no e-mail de confirmação. Pedido de projeto: responda na conversa da cotação com a referência.

    Pós-venda e garantia

    Qual garantia se aplica?

    Prazo, cobertura e processo de garantia são confirmados antes da compra para o produto e o destino. Consulte-nos.

    Posso devolver um produto?

    Confirme com o suporte a elegibilidade e as instruções antes de devolver. Para produtos configurados ou de projeto, as condições estão na cotação.

    Nenhuma pergunta encontrada. Escreva para nós.

    Falar com o suporte

    1. Pré-venda

      Seleção, especificações, interfaces, amostras e POC.

    2. Encomenda

      Cotação, confirmação, entrega, logística e documentos.

    3. Após a entrega

      Instalação, drivers e software, avarias, garantia e pós-venda.

    Este site não oferece rastreamento de pedidos em tempo real. Vale o seu e-mail de confirmação ou o e-mail da cotação.